Terabyte B.V., som bedriver verksamhet under namnet ReMarkt

Senast uppdaterad: 20 augusti 2026

Artikel 1 – Tillgängliga betalsätt

1. I kassan visas de betalsätt som är tillgängliga för Sverige och för den aktuella beställningen. Beroende på land, orderbelopp och beställning kan bland annat följande betalsätt erbjudas:

• iDEAL | Wero;
• PayPal;
• Bancontact;
• kreditkort;
• SEPA-banköverföring;
• Belfius;
• Klarna;
• Riverty;
• Google Pay.

1. Alla betalsätt är inte tillgängliga för alla beställningar i Sverige. Om ett betalsätt inte visas i kassan kan det inte användas för den aktuella beställningen. De betalsätt som visas i kassan är avgörande.
2. För betala senare (faktura) via Klarna, Riverty eller en annan betaltjänstleverantör gäller även den aktuella leverantörens godkännandekriterier och villkor. Betaltjänstleverantören kan självständigt godkänna eller avslå en betalningsansökan.
3. Betalningar hanteras via den aktuella betaltjänstleverantörens säkra betalningsmiljö.

Artikel 2 – Betalningsskyldighet

1. Genom att slutföra beställningen via en knapp som tydligt anger att en betalningsskyldighet uppstår förbinder sig kunden att betala det totalbelopp som anges i kassan, med förbehåll för att ReMarkt slutgiltigt godkänner beställningen.
2. Vid ett direktbetalsätt hanteras beställningen efter att betalningen har slutförts och bekräftats av betaltjänstleverantören.
3. Vid en SEPA-banköverföring påbörjas hanteringen efter att ReMarkt har tagit emot hela beloppet. Hanteringen av en banköverföring kan ta några vardagar och kan därför påverka det förväntade avsändningsdatumet.
4. Vid betala senare (faktura) via Klarna, Riverty eller en annan betaltjänstleverantör kan beställningen hanteras så snart betaltjänstleverantören har godkänt betalningen. Kunden betalar därefter inom den tidsfrist och enligt de villkor som gäller hos den aktuella betaltjänstleverantören.
5. Konsumenten betalar enligt det betalsätt som valdes i kassan. Förskottsbetalning begärs endast i den utsträckning detta är tillåtet enligt tvingande svensk rätt.
6. Om en betalning inte har slutförts eller det valda betalsättet inte godkänns behöver ReMarkt inte hantera eller leverera beställningen. Detta gäller inte om en annan betalningsfrist har avtalats skriftligen.
7. En betalningsbekräftelse innebär inte automatiskt att ReMarkt slutgiltigt har godkänt beställningen. För avtalets ingående gäller de allmänna villkoren.

Artikel 3 – Priser och moms

1. De priser som visas för konsumenter med en leveransadress i Sverige inkluderar tillämplig moms i destinationslandet, om inte något annat tydligt anges innan beställningen slutförs.
2. Priser för företagskunder får visas exklusive moms, förutsatt att detta tydligt anges i förväg.
3. Innan beställningen slutförs visas det fullständiga totalbeloppet i den valuta som används på webbplatsen eller i kassan. Detta belopp omfattar alla skatter som ReMarkt beräknar samt kända frakt-, betalnings-, konfigurations- och andra tillkommande kostnader. Om banken eller kortutgivaren räknar om beloppet till en annan valuta bestäms växelkursen och eventuella växlingsavgifter av den parten.
4. ReMarkt får ändra priser och erbjudanden. En prisändring påverkar inte en beställning som ReMarkt redan slutgiltigt har godkänt.
5. Uppenbara prisfel eller misstag är inte bindande om kunden rimligen borde ha förstått att det visade priset var felaktigt. ReMarkt informerar kunden om detta innan beställningen slutgiltigt godkänns. Kunden är inte skyldig att acceptera en beställning till ett justerat pris.
6. Vid en företagsleverans från Nederländerna till en köpare med ett giltigt momsregistreringsnummer (VAT-nummer) i Sverige kan ReMarkt tillämpa momssatsen 0 % om alla lagstadgade villkor för en unionsintern leverans är uppfyllda. Köparen redovisar det unionsinterna förvärvet och den moms som ska betalas i Sverige i sin egen momsdeklaration.
7. Företagskunden lämnar innan beställningen slutförs ett giltigt momsregistreringsnummer (VAT-nummer) för Sverige, korrekta juridiska företagsuppgifter och en leveransadress i Sverige. ReMarkt får kontrollera dessa uppgifter och transporten från Nederländerna.
8. Om det inte kan styrkas att alla villkor för momssatsen 0 % är uppfyllda debiterar ReMarkt tillämplig moms. Den skattemässiga behandlingen och de belopp som anges i kassan och på fakturan är avgörande.

Artikel 4 – Kostnader för betalsätt

1. Eventuella kostnader för användning av ett betalsätt anges tydligt innan beställningen slutförs och ingår i totalbeloppet.
2. ReMarkt tar inte ut några extra avgifter av konsumenter för användning av vanliga konsumentkreditkort, konsumentbetalkort, SEPA-överföringar eller andra betalningsmedel som omfattas av ett lagstadgat förbud mot tilläggsavgifter.
3. För ett betalningsmedel där en tilläggsavgift är tillåten enligt lag överstiger avgiften aldrig de faktiska direkta kostnader som ReMarkt betalar för användningen av det betalningsmedlet. Tilläggsavgiften anges innan beställningen slutförs.
4. Om inga extra betalningskostnader anges i kassan tas inga separata kostnader ut för detta.

Artikel 5 – Hantering och bekräftelse av betalningar

1. Efter en genomförd betalning eller ett godkännande av det valda betalsättet får kunden en bekräftelse på detta via e-post.
2. Fakturan skickas med via e-post tillsammans med betalningsbekräftelsen. Dessutom bifogas en pappersfaktura i paketet och fakturan läggs, när denna funktion är tillgänglig, in på kundkontot.
3. Beställningens hanteringstid börjar efter att ReMarkt har godkänt beställningen och betalningen eller det valda betalsättet har godkänts.
4. Vid en SEPA-banköverföring kan hanteringen ta några vardagar. Beställningen frisläpps för vidare hantering först efter att ReMarkt har tagit emot beloppet och kunnat koppla det till rätt beställning.
5. Kunden måste vid en banköverföring ange rätt ordernummer eller betalningsreferens. En saknad eller felaktig referens kan leda till att kopplingen och hanteringen av betalningen fördröjs.
6. Hanteringstiden hos en bank eller betaltjänstleverantör ligger utanför ReMarkts direkta kontroll. ReMarkt förblir dock ansvarigt för en korrekt hantering efter att betalningen har tagits emot eller bekräftats av ReMarkt.

Artikel 6 – Äganderättsförbehåll

1. I den utsträckning lagen tillåter det förblir levererade produkter ReMarkts egendom till dess att hela det belopp som ska betalas för dessa produkter och det tillhörande avtalet har betalats fullständigt och slutgiltigt.
2. Så länge äganderätten ännu inte har övergått till kunden får kunden använda produkten på normalt sätt. Produkten får inte säljas, pantsättas, hyras ut, överlåtas eller på annat sätt belastas utan ReMarkts föregående skriftliga samtycke.
3. Om en tredje part gör anspråk på en produkt som fortfarande är ReMarkts egendom, eller om produkten blir föremål för utmätning, måste kunden informera ReMarkt om detta så snart som möjligt.
4. Om kunden inte fullgör en förfallen betalningsskyldighet och efter en giltig betalningspåminnelse är i dröjsmål får ReMarkt återkräva produkten, med beaktande av kundens lagstadgade rättigheter.
5. Vid betalning via Klarna, Riverty eller en annan tjänst för betala senare (faktura) anses betalningen till ReMarkt vara fullgjord så snart betaltjänstleverantören slutgiltigt har genomfört eller garanterat betalningen till ReMarkt. Kundens betalningsskyldighet gentemot betaltjänstleverantören kvarstår enligt den betaltjänstleverantörens villkor.

Artikel 7 – Sen betalning och inkassokostnader

1. Kunden måste betala det belopp som ska betalas inom den tidsfrist som anges vid beställningen, på fakturan eller i ett separat avtal.
2. Om en konsument i Sverige inte betalar i tid tillämpar ReMarkt först varje kostnadsfri betalningspåminnelse, varje anmaning och varje ytterligare betalningsfrist som är obligatorisk enligt tvingande svensk rätt.
3. Därefter kan endast den lagstadgade räntan och de inkassokostnader debiteras som är tillåtna enligt svensk rätt och som, när så krävs, har avtalats i förväg på ett rättsligt giltigt sätt.
4. ReMarkt debiterar aldrig mer ränta eller inkassokostnader än vad som är tillåtet enligt tvingande svensk rätt.
5. Vid betala senare (faktura) via Klarna, Riverty eller en annan betaltjänstleverantör hanteras betalning, betalningspåminnelser och eventuella tillkommande kostnader av den aktuella betaltjänstleverantören. För detta gäller den betaltjänstleverantörens villkor och tillämpliga lagregler.
6. För en företagskund gäller efter utgången av den avtalade betalningsfristen de regler om dröjsmål, dröjsmålsränta vid handelstransaktioner och inkassokostnader som följer av avtalet och tillämplig rätt. ReMarkt debiterar endast skäliga och lagligen tillåtna belopp.
7. ReMarkt får överlåta en förfallen och obetald fordran till ett inkassoföretag eller en annan behörig tredje part.

Artikel 8 – Misslyckade eller ej godkända betalningar

1. Om en betalning avbryts, misslyckas eller inte godkänns av betaltjänstleverantören frisläpps beställningen inte för vidare hantering.
2. Kunden får, när betaltjänstleverantören erbjuder denna möjlighet, ett meddelande om att betalningen inte har slutförts.
3. Kunden kan genomföra betalningen på nytt eller välja ett annat tillgängligt betalsätt.
4. Om Klarna, Riverty eller en annan tjänst för betala senare (faktura) avslår en betalningsansökan kan ReMarkt inte självständigt ändra det beslutet. Kunden kan i så fall använda ett annat tillgängligt betalsätt.
5. Vid vissa betalsätt kan ett belopp tillfälligt reserveras på kundens konto eller kreditkort, även om betalningen i slutändan inte slutförs. Banken eller betaltjänstleverantören avgör när denna reservation frisläpps.
6. Har beloppet enligt kunden dragits, men beställningen förblir registrerad som obetald? Då kan kunden kontakta kundservice och bifoga ordernumret och betalningsbeviset. ReMarkt kontrollerar därefter om betalningen kan kopplas.
7. Om en betalning bevisligen har genomförts dubbelt återbetalar ReMarkt det för mycket mottagna beloppet utan onödigt dröjsmål efter kontroll.
8. Om en beställning förblir obetald eller det valda betalsättet inte godkänns får ReMarkt annullera beställningen efter en skälig tid. En produkt görs tillgänglig på nytt först efter att det har fastställts att ingen giltig betalning längre kan förväntas.

Artikel 9 – Bedrägeri och missbruk

1. ReMarkt och de berörda betaltjänstleverantörerna får kontrollera betalningar och beställningar för att förebygga bedrägeri, missbruk och obehöriga transaktioner.
2. Om det finns objektiva indikationer på bedrägeri, missbruk eller en obehörig betalning får ReMarkt tillfälligt skjuta upp hanteringen av beställningen och begära ytterligare verifiering.
3. ReMarkt begär endast uppgifter som rimligen är nödvändiga för att kontrollera kundens identitet, betalningen eller beställningens riktighet. Dessa uppgifter behandlas i enlighet med ReMarkts integritetspolicy.
4. ReMarkt får avvisa en beställning före det slutgiltiga godkännandet om betalningen inte kan bekräftas på ett tillförlitligt sätt, om de lämnade uppgifterna inte kan kontrolleras eller om det finns en annan lagligen tillåten grund för avvisning.
5. Om kunden inte inom skälig tid medverkar till en nödvändig verifieringsbegäran får ReMarkt avvisa eller annullera beställningen, i den utsträckning lagen tillåter det.
6. Om avtalet redan har ingåtts får ReMarkt endast skjuta upp fullgörandet eller säga upp avtalet om det finns en lagstadgad eller avtalsenlig grund för detta.
7. En mottagen betalning återbetalas vid avvisning eller annullering via det ursprungliga betalsättet, såvida inte betaltjänstleverantören själv spärrar eller återför betalningen, eller lagen hindrar en återbetalning.
8. ReMarkt får anmäla en misstanke om bedrägeri eller missbruk till den berörda betaltjänstleverantören eller behöriga myndigheter när detta är tillåtet eller obligatoriskt enligt lag. Kunden informeras om detta i den utsträckning det är rättsligt möjligt och utredningen inte försvåras därigenom.

Artikel 10 – Återbetalningar

1. Om en beställning avvisas eller inte kan genomföras innan ReMarkt slutgiltigt har godkänt den återbetalar ReMarkt ett redan mottaget belopp utan onödigt dröjsmål.
2. Vid fullständig ånger återbetalar ReMarkt alla betalningar som har tagits emot från konsumenten, inklusive kostnaden för den billigaste standardleverans som ReMarkt erbjuder.
3. Har konsumenten vid den ursprungliga beställningen valt ett dyrare leveranssätt, återbetalas endast beloppet för den billigaste erbjudna standardleveransen.
4. Vid delvis ånger eller delvis retur återbetalas den ursprungliga fraktkostnaden inte, såvida inte lagen eller en separat överenskommelse anger något annat.
5. ReMarkt genomför en återbetalning som ska göras så snart som möjligt och senast inom fjorton dagar efter mottagandet av den giltiga ånger- eller returanmälan, såvida inte tvingande rätt föreskriver en kortare tidsfrist.
6. ReMarkt får vänta med återbetalningen till dess att produkten har tagits emot eller till dess att konsumenten har visat att produkten har skickats tillbaka, beroende på vilket som inträffar först.
7. En produkt som nekas vid dörren eller som skickas tillbaka av transportören efter en annullering tas först emot och registreras av ReMarkt via den ordinarie returprocessen. Därefter genomförs återbetalningen enligt denna artikel.
8. Återbetalningen sker via samma betalsätt som användes för beställningen. Ett annat betalsätt används endast med konsumentens samtycke och utan extra kostnader.
9. Vid betalning via Klarna, Riverty eller en annan tjänst för betala senare (faktura) anmäler ReMarkt krediteringen till den aktuella betaltjänstleverantören. En utestående betalningsskyldighet justeras eller annulleras därefter. Om fakturan redan har betalats sker återbetalningen via betaltjänstleverantören.
10. Hanteringstiden hos en bank eller betaltjänstleverantör kan variera. ReMarkt förblir ansvarigt för att genomföra eller anmäla återbetalningen i tid, men har ingen direkt kontroll över den tid som banken eller betaltjänstleverantören därefter behöver för att göra beloppet synligt.
11. Eventuella kostnader för återsändning och påvisbar värdeminskning hanteras enligt ReMarkts allmänna villkor och returvillkor.

Artikel 11 – Bestridande av betalningar och återföringar

1. Invändningar mot en betalning kan anmälas till ReMarkts kundservice. Detta påverkar inte kundens rätt att bestrida en betalning hos den aktuella banken eller betaltjänstleverantören.
2. På ett bestridande eller en chargeback tillämpas den aktuella bankens eller betaltjänstleverantörens villkor och tidsfrister.
3. ReMarkt får lämna de order-, betalnings-, frakt- och leveransuppgifter som är nödvändiga för handläggningen till betaltjänstleverantören.
4. En återföring avslutar inte köpeavtalet automatiskt. Om avtalet inte har avslutats på ett rättsligt giltigt sätt kan betalningsskyldigheten kvarstå.
5. Om avtalet avslutas när produkten redan har tagits emot måste produkten skickas tillbaka till ReMarkt i enlighet med returvillkoren.
6. Om det visar sig att ett återfört belopp fortfarande ska betalas får ReMarkt på nytt kräva betalning. Ränta och inkassokostnader debiteras endast i den utsträckning lagen tillåter det.
7. Vid påvisbart bedrägeri eller missbruk får ReMarkt kontrollera framtida beställningar ytterligare eller avvisa dem före det slutgiltiga godkännandet.

Artikel 12 – Betalningssäkerhet

1. Betalningar hanteras via den valda betaltjänstleverantörens säkra betalningsmiljö.
2. På den tekniska hanteringen och säkerheten av betalningen tillämpas även den aktuella betaltjänstleverantörens villkor.
3. ReMarkt behandlar de tillgängliga transaktionsuppgifterna endast för att genomföra betalningen och beställningen, för den ekonomiska administrationen, för att förebygga bedrägeri och för att fullgöra lagstadgade skyldigheter. Mer information finns i ReMarkts integritetspolicy.
4. ReMarkt ber aldrig utanför den säkra betalningsmiljön om pinkoder, fullständiga inloggningsuppgifter till ett bankkonto eller säkerhetskoder till ett betalkort.
5. Får kunden en misstänkt betalningsbegäran eller ett meddelande om ändrade betalningsuppgifter? Då ska kunden inte genomföra betalningen utan först kontakta kundservice via kontaktuppgifterna på webbplatsen.
6. En misstanke om missbruk, nätfiske eller en obehörig betalning ska anmälas så snart som möjligt till ReMarkt och till den aktuella banken eller betaltjänstleverantören.

Artikel 13 – Tillämplighet och kontakt

1. Dessa betalningsvillkor är ett komplement till de allmänna villkor som gäller för beställningar via www.remarkt.se eller med en leveransadress i Sverige. Vid avvikelser som rör en betalning gäller dessa betalningsvillkor, såvida inte något annat har avtalats skriftligen eller tvingande rätt anger något annat.
2. För frågor om betalningar, fakturor och återbetalningar kan kunden kontakta kundservice:
   1. Terabyte B.V., som bedriver verksamhet under namnet ReMarkt
   2. Adress: Ellerweg 2, 6037 RS Kelpen-Oler, Nederländerna
   3. E-post: [email protected]
   4. Telefon: +31 (0)495 712876
   5. Webbplats för Sverige: www.remarkt.se
   6. KvK-nummer: 52945855
   7. Momsregistreringsnummer (VAT-nummer): NL850678201B01
3. ReMarkt är en webbutik och har ingen fysisk butik. Besök, avhämtning eller inlämning på plats är endast möjligt efter föregående kontakt med kundservice.
4. Vår anläggning kan nås måndag till fredag kl. 09.00–12.30 och kl. 13.00–17.00, med undantag för helgdagar och i förväg meddelade stängningsdagar.