På produkter från ReMarkt får du minst ett års ReMarkt-garanti. När det erbjuds på produktsidan kan du förlänga denna garanti. Dina rättigheter vid ett fel Som konsument i Sverige kan du upp till tre år efter leveransen reklamera en produkt som inte stämm...

Garantin gäller för tekniska fel som uppstår vid normal användning och som omfattas av garantivillkoren. Exempel är: produkten startar inte längre på grund av ett tekniskt fel; ett tangentbord, en styrplatta, en port eller en bildskärm fungerar inte tekn...

Fungerar din produkt inte som den ska? Gör då först några säkra grundkontroller: starta om produkten; kontrollera laddaren, kablarna, anslutningarna och eluttaget; anteckna eventuellt felmeddelande eller felkod; kontrollera om problemet uppstår hela tide...

En reparation begär du via vår retur- eller reparationsprocedur. Anmäl produkten med ditt ordernummer och din e-postadress. Beskriv problemet så utförligt som möjligt. Bifoga om möjligt foton, en video och det fullständiga felmeddelandet. Vänta på vår be...

Omfattas felet av garantin eller den lagstadgade reklamationsrätten och rör det sig inte om användarskador? Då utförs den lämpliga lösningen kostnadsfritt. Nödvändiga fraktkostnader får vid ett giltigt konsumentkrav inte debiteras konsumenten. Kostnader k...

Kan jag få en produkt reparerad utanför garantin? Även utanför garantin kan du kontakta vår kundservice för att diskutera reparationsmöjligheterna. Vi bedömer först om en reparation är möjlig och meningsfull. Därefter får du en prisuppgift för godkännande...