Anmäl först en retur för ånger, reparation, byte eller återbetalning via returportalen på remarkt.se. Det kan du göra med ett konto, men även som gäst via returportalen. Öppna returportalen och logga in eller välj Retur utan konto. Fyll i ditt ordernumme...

Ja, du kan lämna in din retur personligen hos ReMarkt efter att returanmälan har godkänts. Ta med produkten, tillhörande tillbehör och ditt order- eller returnummer. Ett direkt byte på plats är inte möjligt. Produkten kontrolleras och hanteras först enlig...

För privatkunder består returperioden av två separata frister: Anmäla retur: anmäl returen senast inom 15 dagar efter mottagandet. Skicka tillbaka produkten: efter anmälan har du ytterligare högst 15 dagar på dig att faktiskt skicka produkten. Det betyd...

Det är möjligt inom 15 dagar efter att du har tagit emot din beställning. Skicka in en returanmälan via vår retursida inom denna frist och ange att du vill byta produkten. Så snart vi har tagit emot din retur kontrollerar och hanterar vi produkten. Om den...

Vill du avbryta din returanmälan? Kontakta då vår kundservice så snart som möjligt. Ange alltid ditt ordernummer eller RMA-nummer, så att vi snabbt kan hitta din anmälan. Har paketet ännu inte skickats? Då kan vi oftast enkelt avbryta returanmälan åt dig....

Du får uppdateringar om din returanmälan via e-post, till exempel när din retur har anmälts, tagits emot eller hanterats. Vill du under tiden fråga om statusen? Kontakta då vår kundservice och ange ditt ordernummer eller RMA-nummer. Observera: hanteringen...

När får jag min återbetalning? Efter att vi har tagit emot och hanterat din retur återbetalar vi köpbeloppet enligt vår returpolicy. Vi tillämpar för detta en hanteringstid på högst 14 dagar. Återbetalningen sker via samma betalsätt som du betalade bestäl...

Har din returförsändelse försvunnit eller förblir spårningsstatusen oförändrad? Kontakta då vår kundservice och skicka med: ditt ordernummer eller RMA-nummer; spårningskoden; inlämningskvittot; datum och plats för inlämningen. Med dessa uppgifter kan vi...