En reparation begär du via vår retur- eller reparationsprocedur.
- Anmäl produkten med ditt ordernummer och din e-postadress.
- Beskriv problemet så utförligt som möjligt.
- Bifoga om möjligt foton, en video och det fullständiga felmeddelandet.
- Vänta på vår bedömning och våra returinstruktioner innan du skickar in produkten.
Gör en säkerhetskopia i förväg och ta där det är möjligt bort personliga uppgifter. Vid undersökning, reparation eller ominstallation kan data gå förlorade. Skicka bara med tillbehör som behövs för undersökningen eller som vi uttryckligen ber om.
Förpacka produkten stadigt och enligt de instruktioner du har fått. Öppna den inte själv och låt inte någon annan part utföra arbeten i förväg utan ReMarkts medgivande.