Vill du ändra eller avbeställa din beställning? Kontakta då vår kundservice så snart som möjligt. Ange ditt ordernummer och beskriv tydligt vad du vill ändra eller avbeställa.

Har du ett konto? Då kan du även anmäla din ånger via ångerknappen i ditt konto.

Beställningen har ännu inte skickats

Så länge beställningen ännu inte har behandlats eller skickats undersöker vi om den kan ändras eller avbeställas. En begäran är slutgiltig först när du har fått en bekräftelse på detta från ReMarkt.

Beställningen har redan skickats

En beställning som redan har skickats kan inte längre stoppas som en vanlig avbeställning. Vägras paketet vid dörren eller skickas det tillbaka till oss av transportören? Då kontrolleras och hanteras det efter mottagandet via den normala returprocessen.

Återbetalningen sker efter att returen har hanterats, via samma betalsätt som beställningen betalades med. Att vägra ta emot paketet vid dörren leder därför inte direkt till en återbetalning.