Garantin gäller för tekniska fel som uppstår vid normal användning och som omfattas av garantivillkoren. Exempel är:
- produkten startar inte längre på grund av ett tekniskt fel;
- ett tangentbord, en styrplatta, en port eller en bildskärm fungerar inte tekniskt korrekt;
- medföljande programvara fungerar inte korrekt utan att detta har orsakats av egna inställningar eller felaktig användning;
- ett batteri uppfyller inte de tillämpliga batteri- och garantivillkoren.
Bland annat normalt slitage, i förväg beskrivna kosmetiska bruksspår, fall-, stöt- och fuktskador samt skador orsakade av felaktig användning omfattas inte av den kommersiella garantin.
Öppna inte produkten själv och låt inte någon annan part undersöka, ändra eller reparera den utan ReMarkts medgivande i förväg. Arbeten utförda av tredje part kan påverka garantihanteringen, eftersom vi då inte längre fullt ut kan bedöma orsaken och de utförda arbetena. Fråga därför alltid i förväg vad du får och inte får göra själv.
Om ett fel omfattas av garantin fastställer vi efter undersökning. Dina lagstadgade rättigheter som konsument fortsätter att gälla. Gör alltid en säkerhetskopia av dina uppgifter innan du skickar in produkten.
